بناء علي البلاغ الوارد لفريق أطفال وكبار بلا مأوى بوجود مسنة مصابة بحادث وليس لديها مأوى، وجهت السيدة/ نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي الفريق بسرعة اتخاذ الإجراءات العاجلة لرعاية السيدة المسنة.
وعلي الفور تحرك الفريق وتبين أن السيدة تدعي ه.ح في أواخر العقد السابع من عمرها من محافظة المنوفية تقيم بالشارع منذ ٤٠ عاما ولديها أعراض زهايمر، كما تعرضت لحادث منذ شهر تقريبا ولم تتلقى اي علاج.
وقام الفريق بالتنسيق مع منظومة الشكاوي الحكومية ونائب مدير مستشفي الدمرداش، حيث تم نقلها لاجراء الفحوصات الطبية من أشعة علي القدم ورنين مغناطيسي وأشعة علي الصدر وتحاليل فيروسات وتحاليل فيروس كورونا، كما تم عمل جبيرة لها.
وقام الفريق بانهاء إجراءات إيداعها وحجزها بمستشفي الدمرداش، وبعد استقرار حالتها قام الفريق بايداعها بدار روضة الحبيب.