تُقدم وزارة التضامن الاجتماعي، بالتعاون مع صندوق تكريم شهداء وضحايا ومفقودي ومصابي العمليات الحربية والإرهابية والأمنية وأسرهم، خدمة دعم ورعاية الضحايا والمصابين المدنيين الخاضعين لأحكام القانون رقم (16) لسنة 2018، وذلك من خلال صرف التعويضات والمزايا المقررة قانونًا، وتقديم أوجه الرعاية الاجتماعية بما يضمن تحسين جودة الحياة وتوفير الحماية الاجتماعية للمستحقين. و إصدار كارت تكريم من صندوق تكريم شهداء وضحايا ومفقودي ومصابي العمليات الحربية والإرهابية والأمنية وأسرهم

أسر الضحايا والمصابين  (عجز كلي أو جزئي ) المدنيين الخاضعين للقانون 16 لسنة 2018م الصادر بحقهم قرار ضم من دولة رئيس مجلس الوزراء .

• التقدم لمديرية التضامن الإجتماعي للحصول على الخدمة .
• المستندات المطلوبة للمصاب : 
  • صورة ضوئية لبطاقة الرقم القومي (سارية) للمصاب فوق 18 سنة أو صور ضوئية  لشهادات الميلاد للأفراد أقل من 18 سنة.
  • محضر الشرطة الدال على أن  الحادث إرهابي .
  • أصل إفادة النيابة العامة بظروف الحادث ومكانه وتاريخه .
  • قرار اللجنة الثلاثية الطبية موضحاً به نسبة العجز (كلى، جزئي) معتمد من القومسيون الطبي 
  • تقرير طبي للمصاب من المستشفى المعالج بها فور الإصابة معتمد من إحدى المستشفيات الحكومية.
  • إفادة بالموقف التأميني للمصاب المدني بالعمليات الإرهابية .
  • استيفاء المستندات المطلوبة للمصاب المدني بالعمليات الإرهابية كضحية حال وفاته .
  المستندات المطلوبة لأسرة الضحية : 
  • صورة ضوئية لبطاقة الرقم القومي (سارية)  لكل مستفيد من أسرة الضحية فوق 18 سنة أو صور ضوئية  لشهادات الميلاد للأفراد أقل من 18 سنة.
  • أصل قيد عائلي مميكن وحديث بحد أقصى ثلاثة أشهر.
  • أصل محضر الشرطة الدال على أن الحادث ارهابي .
  • أصل محضر النيابة العامة بظروف الحادث ومكانه وتاريخه .
  • أصل شهادة الوفاة للضحية .
  • أصل إعلام الوراثة لأسرة الضحية .
  • إفادة بالموقف التأميني لكل مستفيد من أسرة الضحية.
  • أصل قسيمه الزواج مميكنة في حال زواج أرملة الضحية ، أصل شهادة الوفاة  في حال وفاة مستفيد من مستفيدي أسرة الضحية .
• إجراءات الترخيص والتأسيس لبعض الخدمات : قانون رقم 16 لسنة 2018 م بشأن إنشاء  صندوق تكريم شهداء وضحايا ومفقودي ومصابي العمليات الحربية والإرهابية والأمنية وأسرهم .